Cashper Bewertungen

Cashper agiert als Online-Kreditgeber, der seinen Sitz auf Malta hat und die eigenen Kunden schnell und unkompliziert mit Krediten versorgen will. Diesbezüglich wird mit Konditionen zu aktuellen Marktbedingungen sowie weiteren Möglichkeiten geworben. Damit Sie aber bereits vorab wissen, woran Sie bei Cashper sind, haben wir hier bei Matchbanker eine Analyse des Kundenservice, der Nutzererfahrung, der dortigen Zinsen und der Bearbeitungszeiten durchgeführt. Diesbezüglich sollen Sie zudem dank der Vor- und Nachteile eine Übersicht erhalten, um Ihre Entscheidungsfindung noch einmal erleichtern zu können. 

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Kundenservice
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Bearbeitungszeit
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Preis
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Extra Vorteile
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Kundenerfahrung
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Über Cashper

Cashper ist ein Online-Kreditgeber, der in verschiedenen Ländern, wie Deutschland und Österreich tätig ist und seinen Firmensitz auf Malta hat. Die Online-Kreditvergabe steht bei Cashper und der Novum Bank Limited im Mittelpunkt und soll die Vergabe von Kleinkrediten und mehr schnell und einfach machen.

Von Cashper werden in diesem Zusammenhang eine Auswahl verschiedener Schnellkredite vergeben, die innerhalb weniger Stunden bzw. Tage zur Verfügung gestellt werden sollen. Die Abwicklung erfolgt vollkommen online, sodass kein schriftlicher Verkehr abgewickelt werden muss. 

Dank der Werbung sowie zahlreicher Partnerschaften zählt Cashper im deutschsprachigen Raum mittlerweile zu eine der bekannten Adressen in Sachen Onlinekreditvergabe

Cashper wirbt in diesem Zusammenhang vor allem mit einer schnellen Kreditvergabe, aber auch mit einer Beratung und der Betreuung durch den dortigen Kundenservice. 

Zusammenfassung der Bewertungen

Cashper kann insbesondere dann weiterhelfen, wenn Sie in einem finanziellen Engpass sind und gerne schnell und einfach zur Verfügung gestellt bekommen wollen. Dank des schnellen Online-Antrags und der dementsprechenden Abwicklung wird der Kredit in der Regel innerhalb weniger Stunden bzw. Tage ausgezahlt. Der Kundenservice ist hingegen weniger positiv aufgefallen, da dieser eine schwierige Erreichbarkeit hat und darüber hinaus in Bezug auf die Betreuung der Kunden noch besser abschneiden könnte. Darüber hinaus kostet die besonders Schnelle Auszahlung einen weiteren Aufpreis, was einkalkuliert werden sollte, wenn man hierauf angewiesen ist. Nachfolgend bekommen Sie einen Überblick über die unterschiedlichen Faktoren bei Cashper. 


Kundenservice

Ein Großteil der Kunden von Cashper bemängelt beim dortigen Kundenservice, dass dieser eine schwierige Erreichbarkeit aufweist und meist erst nach mehreren Versuchen erreichbar ist. Außerdem sind die Mitarbeiter teilweise nicht ausreichend geschult, um eine dementsprechende Beratung durchführen zu können. Der Kontakt per Live-Chat oder Kontaktformular ist meist besser. 


Effektiver Jahreszins und Tarife

Cashper bietet die Vergabe von Onlinekrediten, die sich im Rahmen zwischen 100 € und 1000 € bewegen und für Bestandskunden auf 1500 € ansteigen können. Die Auszahlung erfolgt nach einer erfolgreichen Prüfung nach rund acht Tagen, was durch eine kostenpflichtige Sofortauszahlung beschleunigt werden kann. Der Kreditrechner könnte ebenfalls ausführlicher sein. 


Nutzererfahrung

Die Website von Cashper bietet einen guten Überblick, aber ist hierbei nicht übersichtlich gestaltet. Darüber hinaus lässt sich diese jedoch leicht bedienen, da die meisten Informationen mithilfe weniger Klicks zu erreichen sind. Der Kreditrechner könnte noch mehr Informationen auf einen Blick bieten und nicht erst einen individuellen Kreditantrag erfordern, um genaue Zahlen anzuzeigen. 


Bearbeitungszeit

Die Kreditanträge werden bei Cashper in der Regel schnell und innerhalb weniger Stunden bearbeitet. Die Auszahlung erfolgt meist nach acht Tagen. Die Bearbeitungszeit von weiteren Anliegen und Anfragen erfordert meist mehr Geduld, weshalb man in dieser Hinsicht mit rund zwei Wochen rechnen kann. 


Zusätzliche Vorteile

Cashper bietet als möglichen Vorteil eine Sofortauszahlung an, welche jedoch einen deutlichen Aufpreis kostet, der von vielen Kunden bemängelt wird. Darüber hinaus bietet Cashper immerhin noch einen Live-Chat an, um mit dem dortigen Kundenservice in Kontakt treten zu können. 


Cashper Minikredit

Kreditbetrag100 – 1.500 €
Laufzeit15 – 60 tage
Sollzins7.95 – 7.95 %
Eff. Zins7.95 – 7.95 %
Alter18 jahre
Jahreseinkommen700 €

Alle Vor- und Nachteile auf einen Blick: 

Vorteile

  • Kreditanträge werden schnell bearbeitet
  • Website ist leicht zu bedienen
  • Finanzglossar und -blog

Nachteile

  • Kundenservice könnte kompetenter und freundlicher sein
  • Eignet sich nur für Kleinkredite
  • Sofortauszahlung kostet Aufpreis

Kundenservice

Um mit Cashper in Kontakt treten zu können, stehen drei verschiedene Wege zur Verfügung, die von den Kunden genutzt werden können: 

  1. Live-Chat

Mithilfe des Live-Chats von Cashper können Sie kurze Kundenanliegen direkt im Chat besprechen und die Antworten hierauf bekommen. Hierfür braucht es allerdings ein wenig Geduld. 

  1. Kontaktformular

Wenn Sie längere Anliegen gerne schriftlich anbringen wollen, können Sie bei Cashper auch das Kontaktformular auf der Website nutzen. Allerdings erfordert es für eine Antwort in dieser Hinsicht meist rund zwei Wochen. 

  1. Hotline

Wenn Sie gerne telefonisch mit einem Mitarbeiter von Cashper in Kontakt treten wollen, können Sie auch bei der dortigen Hotline anrufen. Hierfür sollten Sie allerdings ebenfalls Geduld mitbringen und darüber hinaus ist die Beratung meist nicht sehr ausführlich. 

Positiv zu erwähnen ist, dass der Kundenservice von Cashper immerhin über drei unterschiedliche Wege zu erreichen ist. Dennoch ist auch anzumerken, dass ein Großteil der negativen Bewertungen von Cashper Kunden erwähnt, dass der dortige Kundenservice eine schwierige Erreichbarkeit aufweist und darüber hinaus auch in manchen Fällen keine zufriedenstellende Beratung bieten kann. 

Unternehmensinformationen

UnternehmenNovum Bank Limited
AdresseThe Emporium, C De Brocktorff Street, Msida, MSD 1421, Malta
E-Mailinfo@cashper.de
Telefon0720 – 775 382

Erreichbarkeit des Kundenservice

Montag09:00 – 17:30
Dienstag09:00 – 17:30
Mittwoch09:00 – 17:30
Donnerstag09:00 – 17:30
Freitag09:00 – 17:30
Samstaggeschlossen
Sonntaggeschlossen

Effektiver Jahreszins und Tarife

Cashper bietet den dortigen Kunden die Möglichkeit Kredite zwischen 100 € und 1500 € aufzunehmen. Hierbei ist allerdings zu erwähnen, dass die 1500 € Kredite nur für Bestandskunden verfügbar sind. Die Prüfung der Kreditanträge erfolgt meist noch am gleichen Tag und innerhalb weniger Stunden, was positiv zu erwähnen ist. Allerdings ist hierbei auch zu erwähnen, dass die Auszahlung meist rund acht Tage dauert. 

Wenn Sie gerne eine schnellere Auszahlung in Anspruch nehmen wollen, ist diese per Sofortauszahlung möglich, aber auch kostenpflichtig. Darüber hinaus sollten Sie beachten, dass die Bonität ebenfalls eine Rolle spielen kann, weshalb Sie im Zweifel auch immer ein paar Tage mehr einplanen sollten. 

Der Kreditrechner auf der Website von Cashper ist einfach zu bedienen, aber gibt nur einen groben Überblick über die zu erwartenden Zinsen und Gebühren. Aufgrund dessen ist erst ein individueller Kreditantrag notwendig, um eine genaue Auskunft über die Zahlen, mit denen Sie letztlich auch kalkulieren können, zu bekommen. 


Cashper Anforderungen

Wenn Sie gerne einen Kredit bei Cashper aufnehmen würden, sollten Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen: 

  • mindestens 18 Jahre alt
  • Wohnsitz in Österreich
  • ein regelmäßiges Nettoeinkommen von mindestens 700 Euro

Nutzererfahrung

Die Nutzererfahrung ist durchschnittlich, was vor allem an den folgenden Faktoren liegt: 

  • Website: Die Website von Cashper ist nicht modern, aber dafür weitestgehend übersichtlich gestaltet. Die meisten Teile der Website sind mit wenigen Klicks zu erreichen und in Bezug auf die Übersichtlichkeit könnte ein moderneres Layout die Lesbarkeit erhöhen. 
  • Produktinformationen: Die Produktinformationen bei Cashper geben einen schnellen Aufschluss, über die verschiedenen Tarife und Möglichkeiten, die bei Cashper erhältlich sind. Das ist gut, um sich schnell und leicht selbst ein Bild über all das machen zu können. 
  • Kreditrechner: Der Kreditrechner von Cashper ist einfach und schnell zu bedienen, bietet hierbei allerdings keinen genauen Überblick über die zu erwartenden Zinsen und Gebühren. Erst durch einen individuellen Kreditantrag erhalten Sie Zahlen, mit denen Sie letztlich auch kalkulieren können. 

Die Nutzererfahrung bei Cashper ist weitestgehend durchschnittlich, was auch daran liegt, dass die Farbauswahl und auch die gewählten Schriftgrößen Verbesserungspotential bieten, um sicherzustellen, dass die Lesbarkeit der Inhalte noch weiter verbessert werden kann. 


Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit der Kreditanträge erfolgt bei Cashper schnell und in den meisten Fällen auch unkompliziert. Meist sind es nur wenige Stunden, welche die Antragsprüfung beansprucht. 

Allerdings ist zu erwähnen, dass die Auszahlung der Kleinkredite erst nach acht Tagen erfolgt, weshalb Sie diesen Aspekt vorab in Ihre Überlegungen miteinbeziehen sollten, um im Ernstfall und bei weiteren, möglichen Verzögerungen nicht in eine finanzielle Bedrängnis geraten zu können.

Falls Sie von einer Sofortauszahlung profitieren wollen, ist diese ebenfalls zubuchbar, aber auch kostenpflichtig. Insbesondere für Kleinstkredite eignet sich die Sofortauszahlung meist nicht, was ebenfalls beachtet werden sollte. 

Generell lässt sich erwähnen, dass Cashper in dieser Hinsicht noch mehr Optionen bieten und beispielsweise den Preis der Sofortauszahlung prozentual an die Kreditsumme anpassen können. 

Außerdem sollte auch beachtet werden, dass andere Anträge der Kunden ebenfalls Zeit in Anspruch nehmen, weshalb auch in dieser Hinsicht Geduld gefragt ist und alles in allem noch Luft nach oben besteht, was die Bearbeitungszeit bei Cashper angeht.


Zusätzliche Vorteile

Cashper agiert im Vergleich zu anderen Anbietern nicht als Universalbank, sondern alleinig als Online-Kreditgeber. Dementsprechend bietet Cashper nur wenige, zusätzliche Vorteile im Vergleich zu anderen Anbietern. 

Einer der Vorteile, die von Cashper geboten werden ist der FAQ-Bereich, mit dessen Hilfe sich die Kunden in einigen Belangen effektiv und schnell helfen können. Gerade in Hinblick auf die erste Kreditaufnahme finden sich dort Informationen, die am Anfang von Vorteil sind. Zudem helfen die Begriffe dabei die Terminologie der Finanzwelt besser verstehen und nachvollziehen zu können. 

Darüber hinaus gibt es auch die Möglichkeit mit dem Kundenservice per Live-Chat in Kontakt zu treten, was ebenfalls praktisch ist und die Hotline entlasten kann, wenn es um kurze Anliegen der Kunden geht. 

Ebenfalls erwähnenswert ist die Sofortauszahlung, die mehr Flexibilität ermöglicht, aber dementsprechend auch seinen Preis hat, was man vorab berücksichtigen sollte, um weitere Gebühren vermeiden zu können. Es bietet sich deshalb an den Kredit früh genug zu beantragen, um noch ein paar Tage Puffer zu haben. 

Denkbare Vorteile für mehr Flexibilität der Kunden wären zudem auch höhere Kredite, da diese meist nur kleine Anschaffungen, Reparaturen oder etwas anderes zu gebrauchen sind. 


Fazit – die abschließende Bewertung von Cashper

Cashper agiert als Online-Kreditgeber bereits seit einigen Jahren im deutschsprachigen Raum und konnte nicht zuletzt aufgrund der Werbung mehr und mehr Leute anziehen. Ebenfalls relevant hierfür ist die schnelle Prüfung und Genehmigung der Kleinkredite, die bei Cashper verfügbar sind. Diese Einfachheit wird auch von 79 % der Kunden, die Cashper auf Trustpilot positiv bewerten, hervorgehoben. Der Antrag ist nämlich schnell und einfach ausgefüllt und die Auszahlung erfolgt in der Regel in planbaren acht Tagen. Außerdem kann man über den Live-Chat mit dem Kundenservice bei Cashper in Kontakt treten. 

Allerdings ist auch zu erwähnen, dass die acht Tage nicht die schnellste Möglichkeit der Auszahlung sind. Eine Sofortauszahlung kostet Aufpreis, was insbesondere bei den kleineren Kreditsummen nicht lohnenswert ist. Darüber hinaus sollte erwähnt werden, dass der dortige Kundenservice in vielen Fällen schwierig zu erreichen ist und darüber hinaus auch in einigen Fällen nicht die Betreuung bieten kann, die sich die Kunden gewünscht haben. Demnach sind es rund 25 % der Kunden, die Cashper negativ bewerten und die erwähnen, dass der Kundenservice noch reagieren sein könnte. 
Cashper ist alles in allem ein Ansprechpartner für Kleinkredite, welcher einfach und unkompliziert agiert, was gerade bei Schnellkrediten wichtig ist. Der Kundenservice ist allerdings noch ausbaufähig, um noch besser auf die Kunden eingehen zu können. 

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