Die BAWAG PSK ist eine umfassendere Bank, da sie den Kunden unterschiedliche finanzielle Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen, die diesen in zahlreichen, unterschiedlichen Lebenslagen weiterhelfen sollen. Um sicherzustellen, dass Sie einen besseren Überblick über all das bekommen, haben wir bei Matchbanker den dortigen Kundenservice, die Bearbeitungszeiten der Anliegen, die Zinsen, die Benutzerfreundlichkeit sowie auch weitere Leistungen unter die Lupe genommen. Hiermit sowie mit den verschiedenen Vor- und Nachteilen können Sie Ihre Entscheidungsfindung erleichtern.
BAWAK PSK
| Kreditbetrag | € 4.000 – 75.000 |
| Laufzeit | 12 – 120 monate |
| Effektivzins | 2.9 – 12 % |
| Geschätzte Auszahlung | Dienstag 08:00 |
- Kreditbetrag von 4.000 Euro bis 75.000 Euro
- Kein Bearbeitungsentgelt
- Flexible Laufzeit zwischen 1 und 10 Jahren mit fixen oder variablen Zinsen
Über BAWAG PSK
Die BAWAG PSK hat ihren Firmensitz in Wien und agiert von dort als Universalbank in ganz Österreich. Das Unternehmen ist zudem auch börsennotiert und begreift sich durch das Angebot der verschiedenen Finanzprodukte und -dienstleistungen als seriöser Ansprechpartner in Bezug auf die Finanzen der dortigen Kunden.
In Zusammenhang mit den verschiedenen Finanzprodukten und -dienstleistungen bietet BAWAG PSK beispielsweise Giro- und Festgeldkonten, aber auch Kredite und Finanzierungen sowie den Wertpapierhandel und die Führung eines eigenen Depots an. Durch den möglichen Onlineabschluss von all dem soll die Flexibilität der Kunden gefördert sowie auch die Prozessabwicklung beschleunigt werden.
Neben all dem gibt es auch individuelle Beratungsformen, die durch individuelle Termine vonstatten gehen soll sowie das Versprechen, dass der Kundenservice schnell und effektiv auf die persönlichen Anliegen der Kunden eingehen können, soll.
Zusammenfassung der Bewertungen
BAWAG PSK ist ein seriöser Partner in Sachen Kredite und Finanzierungen und wenn Sie sich gerne Geld leihen würden. Allerdings ist an diesem Punkt auch zu erwähnen, dass BAWAG PSK in Bezug auf die Beratung durch den Kundenservice noch schneller und effektiver werden können. Im Anschluss erhalten Sie dank der verschiedenen Faktoren einen Überblick über die einzelnen Teilbereiche bei BAWAG PSK.
Kundenservice
Die Mehrheit der Bewertungen auf Trustpilot sehen den Kundenservice von BAWAG PSK als zu langsam an. Außerdem wird auch erwähnt, dass häufig nur unzureichend auf die individuellen Anliegen der Kunden eingegangen werden kann. Immerhin lassen sich verschiedene Formen der Kontaktaufnahme bei BAWAG PSK nutzen.
Effektiver Jahreszins und Tarife
In Bezug auf die Vergabe von Krediten und Finanzierungen kann BAWAG PSK mit einer schnellen Abwicklung punkten. Darüber hinaus lässt sich der Kreditrechner einfach und effektiv nutzen und bietet einen groben Überblick über zu erwartende Zinssätze, was ebenfalls vorteilhaft ist. Die Dauer der Auszahlung richtet sich aber nach der Bonität.
Nutzererfahrung
Die Website von BAWAG PSK ist modern und übersichtlich gestaltet. Darüber hinaus lassen sich die meisten Teile der Website mithilfe weniger Klicks erreichen. Selbst für Laien ist die Website von BAWAG PSK schnell und einfach zu bedienen, was ebenfalls vorteilhaft zu erwähnen ist.
Bearbeitungszeit
Die Abwicklung bei BAWAG PSK geht in den meisten Fällen schnell von der Hand und Kleinkredite werden bereits innerhalb von einem Tag ausgezahlt. Zudem werden die Kreditanträge als solche ebenfalls schnell beantwortet. Die Bonität bestimmt allerdings die Auszahlungsdauer.
Zusätzliche Vorteile
Die BAWAG PSK bietet neben den verschiedenen Krediten und Finanzierungen noch weitere Optionen, mit denen man die eigenen Finanzen verwalten kann. Hierzu zählen beispielsweise verschiedene Kontenarten sowie auch der Wertpapierhandel. All das ist positiv zu bewerten und bietet mehr Flexibilität in Sachen Finanzen.
BAWAG PSK
Bawag psk
| Kreditbetrag | € 4.000 – 75.000 |
| Laufzeit | 12 – 120 monate |
| Effektivzins | 2.9 – 12 % |
| Alter | 18 jahre |
Alle Vor- und Nachteile auf einen Blick:
Vorteile
- Moderne, übersichtliche und leicht zu bedienende Website
- Schnelle Bearbeitung und Auszahlung der Kredite
- Zahlreiche Finanzprodukte und -dienstleistungen
Nachteile
- Kundenservice könnte bessere Erreichbarkeit aufweisen und kompetenter beraten
- Bearbeitungszeiten der Kredite hängen von der Bonität ab
- Live-Chat könnte der Entlastung vom Kundenservice dienen
Kundenservice
Bei BAWAG PSK haben Sie vier verschiedene Möglichkeiten, wie Sie in Kontakt mit den dortigen Mitarbeitern treten können, um Ihre individuellen Anliegen vorzubringen:
- Filiale
Über den Filialfinder auf der Website von BAWAG PSK können Sie die nächstgelegene Filiale finden, um dort persönlich mit einem Kundenservicemitarbeiter sprechen zu können.
- Kontaktformular
Wenn Sie den schriftlichen Kontakt bevorzugen, können Sie auf der Website von BAWAG PSK auch das Onlineformular ausfüllen, um in Kontakt mit dem dortigen Kundenservice zu treten. Hierbei ist allerdings zu beachten, dass Sie rund um die zwei Wochen auf eine Antwort warten müssen.
- Individueller Termin
Wenn Sie gerne ausführlich und individuell mit einem Mitarbeiter von BAWAG PSK reden wollen, können Sie das auch im Rahmen eines individuellen Termins machen. Hierfür können Sie auf der Website einen solchen Termin vereinbaren.
- Hotline
Für den telefonischen Kontakt mit BAWAG PSK können Sie auch die dortige Hotline nutzen. Hierfür sollten Sie allerdings ebenfalls Geduld mitbringen.
Laut den Bewertungen der Kunden von BAWAG PSK ist der Kundenservice meist schwierig zu erreichen sowie teilweise auch nicht ausführlich genug in der Beratung, die dieser bietet. Darüber hinaus kann die Kommunikation in manchen Fällen auch unfreundlich ausfallen, wodurch in diesem Bereich bei BAWAG PSK noch Nachholbedarf besteht.
Unternehmensinformationen
| Unternehmen | BAWAG P.S.K. Bank für Arbeit und Wirtschaft und Österreichische Postsparkasse Aktiengesellschaft |
| Adresse | Wiedner Gürtel 11 – 1100 Wien |
| kundenservice@bawag.at | |
| Telefon | + 43 (0) 5 99 05 – 995 |
Erreichbarkeit des Kundenservice
| Montag | 08:00 – 17:00 |
| Dienstag | 08:00 – 17:00 |
| Mittwoch | 08:00 – 17:00 |
| Donnerstag | 08:00 – 17:00 |
| Freitag | 08:00 – 17:00 |
| Samstag | geschlossen |
| Sonntag | geschlossen |
Effektiver Jahreszins und Tarife
Bei BAWAG PSK werden einige, unterschiedliche Kredite und Finanzierungen direkt über die Website, aber auch in den vielen Filialen angeboten. Demnach können Sie dort beispielsweise auf eine der folgenden Kreditarten zurückgreifen:
- Kosumkredit
- Immobilienkredit
- Onlinekreidt
- Wohnbaukredit
- Auto-Leasing
Diese Auswahl ist vorteilhaft zu erwähnen und auch die Abwicklung erfolgt in den meisten Fällen schnell, sodass der Onlinekredit meist innerhalb von 24 Stunden ausgezahlt ist.
Zu beachten ist beim Kreditantrag allerdings, dass die Bonität auch die Auszahlungsdauer beeinflusst. Je besser Ihre individuelle Bonität ist, umso schneller wird der Kredit von BAWAG PSK auch ausgezahlt. Dementsprechend sollten Sie für den Ernstfall lieber ein paar mehr Tage einplanen, um nicht in einen finanziellen Engpass zu geraten.
Der Kreditrechner auf der Website von BAWAG PSK ist ebenfalls gut, weil dieser bereits den zu erwartenden Zinssatz anzeigt, welcher sich je nach Laufzeit und Kreditsumme auch dynamisch anpasst. Für eine fixe Auskunft ist jedoch nach wie vor ein Kreditantrag mit dazugehöriger Bonitätsprüfung notwendig.
BAWAK PSK Anforderungen
Wenn Sie gerne einen Kredit bei BAWAG PSK abschließen würden, müssen Sie die folgenden Kriterien erfüllen:
- Volljährigkeit
- Fester Wohnsitz in Österreich
- Positive Bonität
- Regelmäßiges, monatliches Einkommen
- Probezeit muss beendet sein
Nutzererfahrung
Die Nutzererfahrung bei BAWAG PSK ist sehr überzeugend, was an den folgenden Faktoren liegt.
- Website
Die Website von BAWAG PSK ist modern und übersichtlich gestaltet und sowohl auf dem PC als auch auf einem mobilen Endgerät gut einsehbar. Darüber hinaus lassen sich die wichtigsten Bereiche mithilfe weniger Klicks erreichen und auch die Informationen sind gut ersichtlich.
- Produktinformationen
Die Produktinformationen sind bei BAWAG PSK übersichtlich und ausführlich, sodass Sie sich schnell über unterschiedliche Dinge informieren können. Ebenfalls gut ist in Hinblick hierauf der FAQ-Bereich, welcher bereits eine umfassende Auswahl an Antworten zur Selbsthilfe bietet.
- Kreditrechner
Der Kreditrechner bei BAWAG PSK gibt einen guten Überblick über die zu erwartenden Zinssätze und Kosten, was durch die dynamische Regelung vereinfacht wird.
BAWAG PSK bietet eine sehr überzeugende Nutzererfahrung, welche durch eine moderne und übersichtliche Website begünstigt wird und darüber hinaus auch durch ausreichende Produktinformationen unterstrichen wird. Die einzige, mögliche Verbesserung an dieser Stelle ist das Angebot eines Live-Chats, welcher zusätzlich auch als Entlastung des dortigen Kundenservice dienen und die dortigen Prozesse besonders in der langen Frist beschleunigen könnte.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit von Kredit- und Finanzierungsanliegen ist gut bei BAWAG PSK. In der Regel dauert diese zwischen wenigen Stunden und Tagen. Bei einem Onlinekredit erfolgt die Auszahlung der gewünschten Kreditsumme in den meisten Fällen innerhalb weniger Stunden nachdem die Bonitätsprüfung positiv ausgefallen ist.
Dennoch ist auch anzumerken, dass die genaue Bearbeitungszeit von der Bonität eines jeden Kreditnehmers abhängt. Aus eben diesem Grund sollten Sie nicht vergessen lieber ein paar Tage mehr einzuplanen, damit Sie in dieser Hinsicht nicht ins Hintertreffen geraten.
Wenn es um andere Anliegen, wie beispielsweise die Konto- und Depoteröffnung geht, kann BAWAG PSK in der Regel auch mit zufriedenstellenden Bearbeitungszeiten aufwarten. Die Rückzahlung von fälschlicherweise geleisteten Zahlungen kann jedoch bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen, was noch verbesserungswürdig ist.
Zusätzliche Vorteile
Neben den vielen, verschiedenen Optionen in Sachen Privatkredite und Finanzierungen bietet BAWAG PSK auch noch weitere Vorteile, welche durch die dortigen Kunden in Anspruch genommen werden können. Zu diesen Vorteilen zählen beispielsweise die verschiedenen Konten, die bei BAWAG PSK angelegt werden können.
Demnach ist es dort möglich ein Giro- oder auch Festgeldkonto anzulegen, um das eigene Geld besser verwalten zu können.
Ebenfalls möglich ist die Eröffnung eines eigenen Depots, mit dem Sie Ihren Vermögensaufbau starten und im späteren Verlauf auch verwalten können sollen. Dort können Sie dann anfangen Wertpapiere an verschiedenen Börsen zu handeln und beispielsweise auch in verschiedene Fonds zu investieren, die teilweise auch schon von BAWAG PSK vorgeschlagen werden.
Neben all dem gibt es auch verschiedene Kontenmodelle, mit denen Sie beispielsweise auch einen 24h-Service in Anspruch nehmen können. Falls Sie ins Ausland fahren und hierfür eine Kreditkarte benötigen, können Sie diese ebenfalls von BAWAG PSK erhalten.
Des Weiteren gibt es bei BAWAG PSK auch die Option, dass Sie Ihre Finanzen über das Online-Banking auf der Website oder aber auch über die App auf Ihrem Smartphone und von überall aus verwalten können.
Versicherungen sind bei BAWAG PSK ebenfalls möglich und reichen von KfZ-, über Rentenvorsorge-, bis hin zu Rundum-Schutz-Versicherungen.
Fazit – die abschließende Bewertung von BAWAG PSK
Als Universalbank findet man als Kunde bei BAWAG PSK ein umfassendes Portfolio an Finanzprodukten und -dienstleistungen. Hierzu zählen auch die Kredite und Finanzierungen, die sich dank des vergleichsweise aufschlussreichen Kreditrechners bereits im Voraus gut planen lassen und die anschließend, abhängig von der Bonität, in der Regel schnell ausgezahlt werden. Ebenfalls vorteilhaft ist die übersichtliche Website von BAWAG PSK, die schnell und einfach zu bedienen ist und viele Informationen bietet. Weitere Leistungen, wie Konten, Kreditkarte, App und auch Depot für den Wertpapierhandel sind ebenfalls positiv zu bewerten.
Weniger positiv aufgefallen, ist hingegen der Kundenservice bei BAWAG PSK, der eine schwierige Erreichbarkeit und teilweise auch eine verbesserungswürdige Beratungsleistung mit sich bringt. In Hinblick hierauf ist gerade in Hinblick auf weitere Optionen, wie einen Live-Chat, und schnelle Antwortzeiten noch Luft nach oben. Erwähnt wurde in diesem Zusammenhang von vielen Kunden auch, dass die Beratung in den Filialen zumindest besser als online oder am Telefon ist.
Final lässt sich sagen, dass BAWAG PSK marktaktuelle Kredite meist schnell und einfach anbieten kann, eine sehr gute Website und Nutzererfahrung bietet, aber der Kundenservice gerade auch in Hinblick auf die Zukunft noch weiter ausgebaut werden könnte, um das volle Potential ausschöpfen zu können.
Kundenrezensionen auf Trustpilot
Sehen Sie die neuesten verfügbaren Trustpilot-Bewertungen von Bawag
2.3
Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft,Erfahrung
Ich wurde heute extrem freundlichst und kompetent bei meinem Problem von Frau Tina Gajar in der Wagramerstr. unterstützt. Vielen Dank dafür.ak
Betreuerin Frau Grünberger
Mein Mann und ich hatten Frau Grünberger als Betreuerin auf der Wagramerstrasse . Wir hatten noch NIE so eine tolle , hilfsbereite, kompetente und herzliche Betreuerin wie Frau Grünberger!💕 Sie hat so viel für uns getan und hat immer sofort zurück gerufen wenn wir sie nicht gleich erreicht haben! Frau Grünberger hat unser Anliegen so schnell wie möglich in Bewegung gesetzt und umgesetzt !💐 Wir möchten sich nochmals recht herzlich bei Frau Grünberger bedanken 💐🍾💕
Sperre Firmenkonto
Das Firmenkonto wurde einfach ohne jegliche Vorwarnung gesperrt. Ich komme jede Woche zur Filiale nach Amstetten, man wird nicht persönlich darauf hingewiesen oder telefonisch kontaktiert. Wir werden sofort die Bank wechseln, denn dies hat nichts mehr mit „Kundenservice“ zu tun. Ganz klar, KEINE Weiterempfehlung.
