Die Anadi Bank ist eine breit aufgestellte, österreichische Bank, welche Kunden im deutschsprachigen Raum verschiedene Angebote in Sachen Konten, Kredite und weitere Finanzdienstleistungen bietet. Damit Sie anschließend einen Überblick über all diese Aspekte erhalten, haben wir Ihnen diesbezüglich und an dieser Stelle eine Analyse der verschiedenen Produkte, des Kundenservice sowie der Bearbeitungszeiten dargestellt. Matchbanker will Ihnen in Hinblick hierauf auch durch eine Auflistung der Vor- und Nachteile dieser Bank dabei helfen Ihre Entscheidungsfindung zu erleichtern.
Anadi Bank
| Kreditbetrag | € 3.000 – 50.000 |
| Laufzeit | 12 – 120 monate |
| Effektivzins | 2.8 – 4.5 % |
| Geschätzte Auszahlung | Morgen 09:58 |
- Online-Kredit bis EUR 50.000
- Kostenlose Expressauszahlung
- Ganz ohne Papier und Drucker
Über Anadi Bank
Die Austrian Anadi Bank ist eine österreichische Bank und hat ihren Firmensitz in Klagenfurt am Wörthersee. Besonders in Kärnten vertreten, hat die Anadi Bank neulich ihre zehn Filialen verkauft, um sich noch mehr auf das Onlinegeschäft zu konzentrieren und den eigenen Kunden bzw. auch neu dazu gewonnenen Kunden Kredite, Konten, Geldanlagen und weitere Optionen bieten will. Für Firmenkunden hat die Anadi Bank zudem ebenfalls einen eigenen Bereich, welcher Firmenkredite, Firmenkonten sowie eine Beratung in geldlichen Interessen vorsieht.
Die Anadi Bank hat insbesondere bei österreichischen Kunden ein großes Kreditvolumen, was sie in diesem Bereich zu einer der größeren Banken macht. Insbesondere in Sachen Wohnbaukredit und Online-Kredit ist die Anadi Bank breit aufgestellt und bietet unterschiedliche Ausprägungen, aus denen man letztlich auswählen kann.
Bei all dem strebt die Anadi Bank einen freundlichen Kundenservice an, der kurzfristige Anfragen schnell und effektiv abwickeln will und außerdem auch individuelle Beratungen bieten soll. Zudem wirbt man damit, dass die Kreditanträge in Bestzeit abgewickelt werden, was eine Auszahlung innerhalb weniger Stunden realistisch machen soll.
Zusammenfassung der Bewertungen
Wenn Sie auf der Suche nach einer einfachen und günstigen Möglichkeit sind ein Girokonto zu führen, kann die Anadi Bank ein attraktiver Partner sein. Weniger positiv ist hingegen, dass die Wartezeiten bei persönlichen Anliegen teilweise länger ausfallen können. Abgesehen hiervon kann die Anadi Bank auch in Hinblick auf Kredite und deren schnelle Abwicklung punkten, was ebenfalls praktisch sein kann. Im weiteren Verlauf bekommen Sie einen umfassenderen Blick auf die einzelnen Aspekte der Anadi Bank.
Kundenservice
Der Kundenservice der Anadi Bank ist den meisten Bewertungen der Kunden zufolge durchschnittlich. Die Erreichbarkeit des Kundenservice ist aufgrund der eingeschränkten Öffnungszeiten und dem Abbau der Filialen der Anadi Bank schwierig. Falls man es jedoch schafft einen Kundenberater ans Telefon zu bekommen, ist die Beratung freundlich und schnell.
Ebenfalls vorteilhaft zu erwähnen ist, dass schriftliche Anliegen in der Regel schneller beantwortet werden.
Effektiver Jahreszins und Tarife
Die Anadi Bank vergibt vornehmlich Wohnbau- und Onlinekredite, bei denen man die eigentlichen Zinssätze für den Soll- und effektiven Jahreszins erst nach einem Kreditantrag erhält. Immerhin ist es möglich, dass man mithilfe des Kreditrechners eine erste Einschätzung direkt auf der Website vornehmen kann. Laut den Bewertungen der Kunden könnte es allerdings noch mehr Transparenz geben.
Nutzererfahrung
Die Website der Anadi Bank ist weitestgehend übersichtlich gestaltet, wirkt jedoch aufgrund der altmodischen Schaltflächen und Abschnitte etwas in die Jahre gekommen. Die Unterseiten lassen sich mithilfe weniger Klicks erreichen, aber das Layout erschwert manchmal die Lesbarkeit der einzelnen Inhalte. Das heißt, dass in Sachen Nutzererfahrung noch Potential nach oben vorhanden ist.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit von Kreditanliegen ist bei der Anadi Bank kurz, was den eigenen Versprechen auf der Website entspricht. Diese kurze Bearbeitungszeit ist insbesondere dann von Vorteil, wenn man auf einen Schnellkredit angewiesen ist und dementsprechend schnell gerne auf das notwendige Geld zugreifen will, um es direkt verwenden zu können.
Zusätzliche Vorteile
Neben den verschiedenen Kreditformen, die direkt auf der Website beantragt werden können, bietet die Anadi Bank auch noch weitere Vorteile, wie beispielsweise Möglichkeit ein Festgeld- und Girokonto dort anzulegen. Außerdem gibt es auch Onlinebanking, um den schnellen und einfachen Zugriff auf die eigenen Finanzen zu erleichtern.
Anadi Bank
Anadi Bank
| Kreditbetrag | € 3.000 – 50.000 |
| Laufzeit | 12 – 120 monate |
| Effektivzins | 2.8 – 4.5 % |
| Alter | 18 jahre |
Alle Vor- und Nachteile auf einen Blick:
Vorteile
- Auswahl an Finanzprodukten und -dienstleistungen
- Schnelle Bearbeitung von Kundenanliegen
- Schnelle und unkomplizierte Kreditvergabe
Nachteile
- Öffnungszeiten des Kundenservice sind vergleichsweise kurz
- Kundenservice ist nicht leicht zu erreichen
- Layout der Website könnte besser sein
Kundenservice
Die Anadi Bank bietet den eigenen Kunden zwei unterschiedliche Wege, um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten:
- Hotline
Mithilfe der Hotline kann man sich direkt an den Kundenservice bei der Anadi Bank wenden. Allerdings ist dessen Erreichbarkeit auch aufgrund der kurzen Öffnungszeiten stark eingeschränkt.
- Kontaktformular
Auf der Website kann man mithilfe eines Kontaktformulars den Kontakt zur Anadi Bank aufnehmen. Die Beantwortung der individuellen Anliegen dauert hierbei meist wenige Tage, kann aber auch bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen.
Die Filialsuche ist nach dem Verkauf der eigenen Filialen mittlerweile nicht mehr möglich, was ein persönliches Gespräch mit einem Kundenberater unmöglich macht, da sich die Bank vornehmlich auf das Internetgeschäft ausrichten will.
Die Bewertungen zum Kundenservice der Anadi Bank sind unter anderem bei Zinspilot neutral bis leicht positiv. Bemängelt wird meist die vergleichsweise schwierige Erreichbarkeit des Kundenservice, allerdings wird hervorgehoben, dass die eigenen Anliegen durch den Kundenservice dann doch meist schnell und effektiv behandelt werden. In Hinblick auf eine mögliche Verbesserung des Kundenservice könnte die Anadi Bank möglicherweise einen Live-Chat einführen. Das ist insbesondere dann hilfreich, wenn man sich vornehmlich auf das digitale Geschäft fokussieren will und könnte die Bewertungen der Kunden in Bezug auf die Erreichbarkeit des Kundenservice verbessern.
Unternehmensinformationen
| Unternehmen | Austrian Anadi Bank AG |
| Adresse | Domgasse 5 – 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich |
| austrian@anadibank.com | |
| Telefon | + 43 (0)50202 – 0 |
Erreichbarkeit des Kundenservice
| Montag | 08:00 – 16:30 |
| Dienstag | 08:00 – 16:30 |
| Mittwoch | 08:00 – 16:30 |
| Donnerstag | 08:00 – 16:30 |
| Freitag | 08:00 – 16:30 |
| Samstag | geschlossen |
| Sonntag | geschlossen |
Effektiver Jahreszins und Tarife
Die Anadi Bank bietet Kredite für die Umschuldung, den Wohnbau und weitere Zwecke, die auch per Onlinekredit zur Verfügung gestellt werden können. Hierbei wird sichergestellt, dass mindestens 50 % der Kunden, je nach Bonität, mindestens 3,90 % als Effektivzins erhalten. Allerdings kann der Kreditrechner auf der Website der Anadi Bank leider nur einen groben Überblick über die zu erwartenden Kreditzinsen geben. Erst durch die Anfrage eines persönlichen Kreditantrags kann ein genauer Zinssatz genannt werden.
Vorteilhaft ist hingegen die schnelle Auszahlung der Kredite, die in den meisten Fällen, nach bestandener Prüfung nur wenige Stunden dauert. Die Abwicklung des Kreditantrags selbst dauert bei Vorhandensein der Dokumente ebenfalls nur 10 Minuten, was vorteilhaft ist, wenn man gerne von einer besonders schnellen Auszahlung der Kreditsumme profitieren will.
- Hauptwohnsitz in Österreich
- Vollendetes 18. Lebensjahr
- Gültiger, amtlicher Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein, Personalausweis)
Anadi Bank Anforderungen
Falls Sie sich für einen Kredit bei der Anadi Bank interessieren, müssen Sie die folgenden Kriterien erfüllen:
- Hauptwohnsitz in Österreich
- Vollendetes 18. Lebensjahr
- Gültiger, amtlicher Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein, Personalausweis)
Nutzererfahrung
Die Nutzererfahrung bei der Anadi Bank ist neutral und hat noch Potential nach oben, was an folgenden Faktoren liegt:
Website: Die Website der Anadi Bank ist übersichtlich aufgebaut und bietet mithilfe weniger Klicks den Zugriff auf die verschiedenen Bereiche, was vorteilhaft anzumerken ist. Nachteilhaft ist hingegen das Layout, welches in manchen Bereichen die Lesbarkeit der einzelnen Informationen erschwert und darüber hinaus auch überholt wirkt.
Produktinformationen: Die Produktinformationen sind bei der Anadi Bank gegeben und bieten einen Aufschluss über die einzelnen Möglichkeiten dort. Ebenfalls positiv ist, dass ein FAQ-Bereich vorhanden ist, um sich selbst helfen zu können, bevor man sich an den dortigen Kundenservice wenden muss.
Kreditrechner: Der Kreditrechner der Anadi Bank bietet einen kurzen und übersichtlichen Überblick über zu erwartende Kosten, was praktisch ist, um sich vorab einen groben Überblick zu verschaffen. Nachteilhaft hierbei ist, dass dieser nicht gleich die zu erwartenden Zinsen für den gewünschten Kredit anzeigen oder zumindest in die Berechnung miteinfließen lassen kann.
Alles in allem bietet die Anadi Bank eine Website, die leicht zu bedienen ist, aber teilweise altmodisch wirkt. In dieser Hinsicht gibt es also noch Luft nach oben, um zu den Angeboten anderer Anbieter aufschließen zu können und auch einen noch einfacheren Zugriff auf die wichtigen Informationen auf der Website zu ermöglichen.
Bearbeitungszeit
Die größte Stärke der Anadi Bank ist die schnelle Bearbeitungszeit der verschiedenen Anfragen. Das Ausfüllen des Kreditantrags, wenn Sie gerne Geld leihen wollen, dauert auf der Website der Anadi Bank nur rund 10 Minuten, wenn die notwendigen Dokumente, wie Personalausweis, Einkommensnachweis und Schufa-Auskunft, vorhanden sind. Außerdem wird der Kredit innerhalb von rund 24 Stunden ausgezahlt, was ebenfalls vorteilhaft ist, wenn man gerne schnell über den gewünschten Kreditbetrag verfügen will.
In Sachen Kreditauswahl kann man zudem Kredit für den Wohnbau, die Umschuldung oder auch Onlinekredite, die für verschiedene Zwecke verwendbar sind, abschließen, was ebenfalls mehr Flexibilität bietet.
Neben all dem ist auch die Eröffnung eines neuen Kontos bei der Anadi Bank eine Sache von wenigen Minuten, wenn, auch hier, die notwendigen Dokumente vorliegen und die Online-Verifizierung durchgeführt wird. Hierfür ist auf der Website ein spezifischer Prozess definiert, welcher auch Anfängern dabei hilft ein Konto anzulegen. Die Geldanlage bei der Anadi Bank ist zudem ebenfalls schnell abgewickelt, wenn Sie sich auf der Website für eines der möglichen Szenarien entschieden haben.
Dennoch ist auch an dieser Stelle festzuhalten, dass die Rückerstattung von Käufen oder aber auch die Vergabe von Krediten teilweise auch länger dauern kann, weil diese beiden Aspekte von anderen Faktoren, wie beispielsweise dem Verkäufer bzw. auch Bearbeitungszeiten abhängen. Planen Sie aus diesem Grund hierfür immer ein wenig mehr Zeit ein, um auf der sicheren Seite zu sein.
Zusätzliche Vorteile
Neben den Krediten kann die Anadi Bank auch mit weiteren finanziellen Dienstleistungen punkten. Zu diesen Dienstleistungen zählen beispielsweise eine mögliche Geldanlage bei der Anadi Bank. Diese kann in Form einer sogenannten Veranlagungskombination, bestehend aus einem Sparbuch mit einem ausgewähltem Investmentfonds, oder aber durch den Wertpapierhandel im Internetbanking erfolgen. Für letzteres kann man bei der Anadi Bank ein eigenes Depot anlegen, um beispielsweise 24/7 auf Kursschwankungen reagieren zu können. Anleihen und Pfandbriefe werden zudem ebenfalls unterstützt.
Bei der Anadi Bank haben Sie darüber hinaus ebenfalls die Möglichkeit, dass Sie sich ein Konto anlegen, um Ihr Geld dort verwalten zu können. Wenn Sie einen fixen Betrag gerne mit Zinsen anlegen wollen, können Sie das auch mithilfe eines Festgeldkontos machen.
Wie bereits erwähnt, haben Sie bei der Anadi Bank zudem auch die Chance das Internetbanking zu nutzen, um zu jeder Zeit auf Ihre Finanzen zugreifen zu können. Falls Sie das auch vom Smartphone aus machen wollen, können Sie sich zudem auch die Anadi Internetbanking App herunterladen.
Durch die verschiedenen Modelle, wie Prime und PrimePlus, bekommen Sie bei der Anadi Bank zudem auch die Möglichkeit noch über eine Kreditkarte zu verfügen sowie in Sachen Service auch bevorzugt behandelt zu werden, was ebenfalls praktisch sein kann.
Fazit – die finale Bewertung der Anadi Bank
Die Anadi Bank bietet eine breite Auswahl an Optionen, die für Kunden aller Altersklassen relevant und interessant sein könnten. Hierzu zählen beispielsweise die vielen Kreditoptionen, die in Sachen Umschuldung, Wohnbau sowie auch in Bezug auf weitere Zwecke weiterhelfen können. Außerdem können auch weitere Finanzdienstleistungen, wie beispielsweise den Wertpapierhandel und das Investieren in Investmentfonds über ein individuelles Sparbuch bei der Anadi Bank nutzen. Die Möglichkeit unterschiedliche Konten bei der Anadi Bank zu führen und auf diese mithilfe des Internetbankings und einer Smartphone-App zugreifen zu können, ist ebenfalls von Vorteil.
Allerdings ist in diesem Zusammenhang auch zu erwähnen, dass das Layout der Website besser sein könnte, um die Lesbarkeit der verschiedenen Informationen weiter verbessern zu können. Ebenfalls erwähnenswert, sind die doch recht kurzen Öffnungszeiten der Hotline des Kundenservice der Anadi Bank. Es bemängeln auch einige der Kunden, dass der Kundenservice teilweise nur schwer zu erreichen ist. Und auch der Kreditrechner auf der Website könnte mehr Informationen über die zu erwartenden Zinsen geben.
Abschließend lässt sich festhalten, dass die Anadi Bank insbesondere für eine schnelle und einfache Kreditvergabe ein guter Ansprechpartner ist. Die Bearbeitungszeit der Kreditanliegen ist sehr schnell und auch die verschiedenen Finanzdienstleistungen sind von Vorteil. Die mangelnde Transparenz sowie die schwierige Erreichbarkeit des Kundenservice bieten jedoch noch Luft nach oben.
